如果你不知道自己将去往何方,最终也许会抵达一个你根本不想去的地方。
——劳伦斯·J.彼得
现在,是时候寻找一个好目标了。你会发现,寻找目标其实并不难,因为你的需要和价值观会给你指明道路。目标能帮助你正确地引导能量、增加动力、提升专注力,反过来又会让你实现目标的可能性大大增加。
即使你很努力地给自己设定了一个或多个目标,你也不一定得永远坚持这些目标。在前进的过程中,你可以随时改变和调整目标,不是所有的目标都是好的,好的目标必须精准明确,最好是以书面的形式确定下来。此外,它还必须对你有重要意义,能激起你的斗志。如果你找到了一个好目标,你只需要想一想它,就会感到动力十足。
很多人都想知道,怎么才能找到一个好目标。我在前面的章节里提到的内容都和这一点有关。当你全面审视人生,弄清了自己的需求和价值观后,设定一个好目标就会变得容易许多。这个目标必须能给你提供源源不断的动力,还能促使你不断调整自己的行动。
一个好目标就意味着,你光是想一想它,就会感觉很棒。好目标能激励人心!好目标会让你更容易在日常生活中做出正确的决定。好目标会让你毫不畏惧,勇往直前!
在托尔金的《魔戒》三部曲里,霍比特人佛罗多被赋予了一项使命。他的目标很明确,那就是把索隆的魔戒带到末日火山,扔进最初铸造它的滚滚岩浆里去。这是毁掉魔戒的唯一方法,别无他法。只有佛罗多可以完成这个使命,而且他必须独自做到这一点。如果他成功了,整个世界都能得到拯救;如果他失败了,整个世界都会走向灭亡。
佛罗多的目标是如此黑白分明,失败的后果极其严重。因此,他愿意为此牺牲一切。然而,通往目标的道路是漫长而曲折的。对于热爱和平的霍比特人来说,这一路上充满了危险,也充满了大大小小的选择。这些选择将决定他能否实现最终的目标。佛罗多的故事是“目标导向思维”的绝佳案例,很好地说明了保持专注、每天拿目标督促自己的重要性。
很多书都把朝着目标前进的道路描述得过于简单。这些书往往会表明只要你努力去想,梦想就会成真。我可不相信!不过,这些书说的确实有一定的道理。你得到的结果往往和你关注的东西有关,你为自己设定的目标往往是你关注的焦点。这听起来似乎挺简单的,但我们很容易忘记这一点。如果你把所有的精力都投入到思考如何增加收入、保持身材、成为更优秀的金融分析师上,你自然会比一直担心情况变糟能取得更好的结果。这就是为什么“弄清自己的选择”会让你获益良多的原因。
如果把自己当作一个企业,你如何给自己定目标?
企业都很善于设定目标。它们必须设定具体的目标,因为它们需要高效地使用资源,适当地引导能量。企业不仅有明确的目标,还有战略计划。这些战略计划能告诉它们如何实现自己的目标。企业会和竞争对手做比较,设定经营目标。健康发展的企业通常会设定营业额、增长率、利润、市场份额等明确目标。企业领导者会坐下来讨论这些问题,最后以书面的形式确定下来,以展示企业的未来发展道路。
如果企业拥有一整套明确的目标,就会影响到员工和他们的工作方式。没错,这些日常的琐碎选择是最重要的!如果我们知道自己在朝哪个方向前进,就会每一天都努力工作。
当谢尔·阿姆斯古格在1998年成为克瓦纳公司的首席执行官时,他极力强调的是削减成本。我认为,这逐渐影响了公司里许多员工的心态。
员工很关注企业及其管理层,这会给他们造成影响。这种影响往往比人们通常认为的还要大。如果管理层一直强调削减成本,最终就会影响整个企业的现金流。
对于大多数企业来说,竞争是很激烈的。如果企业想战胜竞争对手,就得给员工一些奖励。如果你在一家强调削减成本的公司里工作,你和客户见面的时候也会不由自主地带上这种心态。然而,如果你想在和竞争对手的较量中占据上风,你就必须有正确的心态和强大的动力。像克瓦纳公司这样强调削减成本,实际上会影响到客户的决策过程。
当克杰尔·因格·罗科在7年前进入克瓦纳公司时,他关注的是如何增加收入。这当然会使员工和客户的心态发生重大变化,甚至影响到其他很多方面。
“你会得到你关注的东西!”如果企业想在激烈的市场竞争中活下去的话,就必须依赖这种思维。然而,无论是从企业员工的角度,还是从个人的角度,普通人都很少这么思考问题。我惊讶地发现,竟然有那么多优秀的运动员毫无目标,或是目标不够好。我们很少审视人生,缺乏明确的目标,也没有相应的策略。我们只是随波逐流,哪怕是撞到了石头上,也不过是叫声“哎哟”,然后继续漫无目的地漂下去。其实,我们很容易就可以爬上岸,正视自己的情况,挑选更好的前进道路。
如果你真的想学会这么做,现在就可以做个小试验,把自己设想成一家企业。你要留出时间来开董事会会议,拟定企业的使命宣言,制定目标和战略计划。我向你保证,你会惊奇地发现,这真的会让你脑子清楚很多!此外,你还需要设计自己的愿景宣言!这会让你更容易设定目标,并采取必要的步骤实现目标。
目标只有能触动你,才会起作用
好目标有个特点,那就是它能影响你。你只要想一想它,在脑子里勾勒一下它,就会感到动力十足。它应该是一件非常方便的工具。你在面对日常生活中的琐碎选择,或是须做出重大决策时,都能用得上它。它应该是你“心智背包”里的一件实用工具,当你觉得疲惫的时候就能拿出来用。光是想一想它,你就更可能做出正确的选择。如果你做不到上述几点,那就说明你选择的目标不够好。在达成目标的过程中,它会让你感觉很棒。而且,朝着目标前进的每一步都会给你这种感觉。这就是为什么只有你热爱自己的工作,才能做到最好。在达成目标的那一刻,你一定会觉得幸福无比。
好目标会让你面对极具挑战性的任务。如果你能成功解决这些问题,事后就会感觉很棒。如果你事先就告诉自己任务很艰巨,而不是以开玩笑的态度看待它们,你应对挑战的方式就会完全不同。如果你希望实现目标的道路上毫无荆棘,那你设定的目标肯定没什么意思。实现一个简单的目标会让你有成就感吗?当然不会!
梦想往往是崇高的、不切实际的。我个人不太喜欢虚无缥缈的梦想。梦想应该足够远大,但我更关心它们和现实生活的联系。你应该积极采取行动,分析怎么才能让梦想成真。
但普通人很少这么做。
我们脑海中的梦想通常是模糊的影像:我应该提升自己,成为更好的领导者,赚更多的钱,更擅长运动,花更多的时间和家人、朋友在一起。但由于很少有人把梦想付诸实践,它们通常只是模糊的影像。目标则应该是具体、简洁的。好目标会让你欢欣雀跃、激动不已,让你心心念念想去实现它。目标只有能触动你,才会起作用。最重要的一点是,它会让你灵光一现。第一次发生这种情况的时候,你就会明白,你的日常决策过程将发生重大改变。
我永远不会忘记一位国家队运动员来找我的那一天。在此之前,我给他布置了一项任务:给自己找个新目标。他满怀激情、笑容满面地回来找我了。“你知道吗,贝特朗,我给自己找了个新目标!我要成为我所在领域的世界冠军。我要赢得奥运金牌,被誉为史上最优秀的运动员!”他咧嘴大笑,语速很快,显然激动不已。他说,“我之前根本不敢这么想,只想做到中不溜儿就好。”如果你想成为最优秀的运动员,只做到中不溜儿肯定是不行了!他才把这个念头在心里放了几天,就发现自己的日常选择已经受影响了,各方面的表现也提升了好几个百分点。6个月后,这名运动员竟然真的在世界锦标赛上获得了奖牌!在接下来的奥运会里,他更是直接奔着金牌去努力了!
几年前,我遇到过一位行政主管。她告诉我:她有很多个目标。她想做个好母亲、好妻子,想保持体型,还想做好本职工作。对她来说,在生活和工作之间找到平衡是最重要的。她对自己现在的生活很不满意,在任何领域里都没有雄心壮志。她承认,自己现在这份工作有点沉闷,也挺单调。但与此同时,她不想换工作,也不想增加工作时间或做出重大改变。她觉得自己做了好多年的这份工作没有足够的挑战性,所以她在办公室里总是毫无热情。
在我这里做了几次咨询后,她决定坚持自己原有的目标。不过,她在此基础上加了一个目标,她要成为整个办公室里最和蔼、最积极的员工。她希望自己能有所成长。她觉得,自己作为一名行政主管似乎有点太平庸、太严肃、太消极了。她工作是做得不错,但在个人层面还能做得更好。作为行政主管,她经常要和公司里的重要人物打交道。她意识到,如果自己成为最和蔼、最积极的员工,她甚至可以影响整个公司的氛围。她发现,给身边的人送上更多的微笑、赞美和表扬,不但对他人很有意义,也让她充满了动力。刚开始的时候,她只是把积极、鼓励的话语送给身边的熟人。现在,她已经觉得自己成长了很多,不但变得更外向了,也对构建乐观、积极的企业文化做出了贡献。
无论是和运动员还是和企业管理者打交道,我总会有这样的感悟——目标只有能触动你,才会起作用。如果他们找到了自己想要的东西,早上起床和晚上睡觉前都会去想一想,而且付出了努力,他们就会获得更多的动力,也会做出更多的正确选择。
无论是处于顺境还是逆境,寻找让你异常激动、想去争取的东西都很重要。一旦你有了一个好目标,做正确的决定就会变得有意思多了。原本你觉得是种负担的东西,现在会显得轻松许多,而且充满了乐趣。
逆境是你需要应对的问题。尽管处于逆境时你会感觉很糟,但你也可以将它视为一种积极的体验,因为它会让你离最终目标更近一步。如果你问一位真正的勇士他是怎么熬过逆境的,他可能根本没有想过这个问题。
你觉得迈克尔·乔丹会认为自己的生活很糟糕吗?
你觉得阿克集团公司的总裁会认为自己只是在小打小闹吗?
你觉得皮特·诺斯格会认为,当其他人都在过暑假的时候,自己坚持训练是在冒傻气吗?
如何界定“好目标”: 高标准、具体、让你破釜沉舟
在帮助客户确定目标的时候,我常常请他们回想过去,回想一生中的巅峰时刻。在什么情况下,或在人生的哪个阶段,你感觉一切都是那么美好?
我们大多数人都有过类似的巅峰体验,都能说清那种感觉是什么样的。
当时,你是单独一个人,还是和其他人在一起?
你是不是在经过长时间的思考后,解出了一道复杂的数学题?还是得到了关于某件事的反馈?
你是不是掌握了一技之长?如果是这样的话,你掌握的是什么技能?你是不是觉得时间停止了?你是不是忘了时间?你是不是会想:哇,已经这么晚了啊!
你是不是浑然忘我了?
你可以全身心地投入其中,成为这个领域的行家吗?
你是不是一头扎了进去,只想从中获得更多?
我提出过一个很好的问题:如果你遇到了一位法力无边的神仙,他告诉你,你在未来10年里将获得想要的一切,那么,你会怎么做?
对于一些人来说,这种问题会让他们浮想联翩,因为大多数人都给自己能做的事设了限制。跳出限制来想一下自己的答案,可以是一个很好的起点。如果你的答案是你想成为一家大公司的老板或总裁,这或许就意味着,你想拥有权力,想引导、激励和带动他人,或是想影响、改变世界。这一发现可能会促使你深入地探讨自己真正的目标。最重要的是,在实践的过程中,目标应该是切合实际的,应该在你的能力范围之内。不过,刚开始的时候,你用不着给自己太多的限制,完全可以大胆畅想。最初,目标可能看似很不切实际,但我和很多人聊这件事的时候,我惊讶地发现,在经过一番深思熟虑和调整修正之后,目标其实也不是那么高不可攀。
好目标最初应该显得有点高不可攀,因为只有这样,实现目标才会让你有成就感。如果一名网球选手告诉我,他的目标是挤进世界排名前50位,那就意味着他设想有49位选手比自己强。为什么会有49位选手比他强?为什么他不能超过这些人?如果你说你想进入国家越野滑雪队,那为什么不说你想成为奥运冠军?如果你说你想成为一家公司的老板,手下有50名员工还是5万名员工又有什么区别呢?很多挪威运动员的目标都是成为世界冠军。在体育界,拥有野心勃勃的目标会受到赞许。体育界的健儿一直有接受心智训练的传统,时间远远早于商界人士。或许这就是为什么你很少听到公司高管说,他想成为世界上最著名的企业领导者。你也很少看到企业宣称它的目标是成为全球市场的领导者。
即使是最顶尖的运动员,也需要学习设定适合自己的目标。2011年世界锦标赛的大部分奖牌得主或许很早就把“赢得金牌”视为目标了。这和体育经理阿吉·斯金斯坦德在挪威广播公司NRK上发表的言论恰恰相反。2011—2012年的冬季,挪威国家男子越野滑雪队在大赛中的表现非常令人失望。斯金斯坦德就是在此时发表这番言论的,他说:“进入国家队本身就是一份强大的动力。但对一些人来说,这已经成了他们的首要目标……这有点令人不安。”
我想说的是“大胆畅想”的勇气。关于唐纳德·特朗普,你可能有很多想说的,但我早在20世纪80年代就读过他的书《成交的艺术》(The Art of the Deal),并对书中提到的“大胆畅想”这个概念心驰神往。唐纳德·特朗普说:“如果你要去设想,不妨大胆畅想。它会影响你采取行动的方式,也会影响你处理日常事务的方法。”我还想再强调一下:如果你全面审视人生,就会开始思考——既然有人在我之前做到了这一点,我为什么做不到?挪威最受人尊敬的一位企业管理者对我说过,“完成小项目花的时间其实和完成大项目差不多,”他解释说,“能带来丰厚利润、提升企业声望的大项目,所需的花费其实并不比小项目多。”
在空降学校里,教官告诉我们:没有什么事是不可能做到的。如果你每天都会听到这句话,你对自己面对的挑战就会有全新的看法。一个好的目标也能起到同样的效果。如果你给自己设定了一个远大的目标、一个野心勃勃的目标,那你面对挑战的态度也会改变。
你恐怕很少遇见把自己的目标白纸黑字写下来的人吧。对于运动员来说,把目标写下来其实很简单:
·成为世界冠军或奥运冠军。
·跑进某个时间,跳到某个高度,跳出某个长度,举起某个重量。
·在锦标赛中进入总决赛。
·进入国家队。
·拿出完美表现。
商界的很多人会说:企业设定目标可比运动员难多了。我不同意这个观点。企业的目标可能会复杂一些,但拥有成千上万名员工的公司需要目标,而且成功的企业总会设定目标。当我和寻找目标的企业高管合作时,他们的个人目标往往与企业的长期目标有关。
他们希望能推动企业朝着董事会和管理层希望的方向前进。除此之外,管理者还应该有一个首要目标,说明自己愿意为此付出多少努力。
我还记得一些商界精英和我一起设定的目标:
·我将成为世界上最受人尊敬的企业领导者。
·我要构建一个商业帝国。
·我将尽我所能,让我们的企业成为全国最佳的工作场所。
·我会成为一名伟大的工业企业家,以饱满的热情引导和激励员工。
·作为一名领导者,我会不断成长,让自己的能力变得越来越全面。
·我将成为挪威史上最具争议的领导者。我会受人爱戴,也会被人记恨,但我会让企业蓬勃发展。
好的目标都是具体的。对一些人来说,有一两个短期目标就够了。但对另一些人来说,得有跨度为10年、20年、30年的长期目标才行。不过,大多数人既需要主要目标,也需要次要目标;既需要梦想,也需要愿景。
安德烈·阿加西说:他早晨醒来时从来不会想大满贯和大型锦标赛。他一般是晚上睡觉前对自己说——我会为自己而骄傲的!他每天都会想到这一点,因此每天睡下去的时候都会感到很自豪。在汉斯·奥拉夫·布伦纳的作品《论写作》(On Writing)中,拉尔斯·萨比·克里斯滕森谈到了自己是怎么写小说的。他说:当你在写一本又长又复杂的小说时,没有必要每次提笔的时候都想把整本小说写完。
这是行不通的。无论是身体上,还是心理上,你都做不到这一点。这就是为什么我总是给自己设定小目标。我不会对自己说:我要连续写上3年,写出一本400页的书。如果这么说的话,我会被吓得动弹不得的!我会告诉自己:现在主角已经塑造好了,我只需要给他挑件衣服就行。然后,他会下楼梯,走到大街上,也许会在那儿遇见一个人。
完成整部小说是他的最终目标。但在此过程中,他会给自己设定很多小目标,做出很多意义重大的琐碎决定,最后把它们融合成一个更大的整体。
比约恩·戴利的目标是成为全国最优秀的滑雪运动员。这是设定长期目标的一个绝佳案例。“成为全国最优秀的滑雪运动员”不是你能在很短的时间里实现的目标。所以,戴利制订了一整套计划,里面包含若干个小目标。不过,让他坚持日常训练、关注微小细节的内在动力,或许正是“成为史上最优秀的滑雪运动员”的愿景。微软创始人比尔·盖茨在宣称“如果我已经想好了终点的样子,你难道不觉得我会在很多年前就越过它了吗?”的时候,一定也有类似的感觉。
有些客户问我:“如果目标达成了,接下来我该怎么做?”
我的回答是:“你可以设定一个新目标。”
世界上没有几个人比曼联球队的经理弗格森实现的目标更多。在2007年将第9个英超联赛冠军的奖杯举过头顶之前,他宣布:“我很期待下一个赛季。我们会继续努力的!我已经等不及要赢得欧洲杯冠军,然后再一次争夺联赛冠军了。”
你可能会问,难道设定具体的目标就没有缺点吗?哈,这取决于你问谁了!如果你问我的话,答案是否定的。但是,那些付出的努力要怎么说?走出自己的“舒适区”不是很痛苦吗?是的,当然是!但这取决于你的态度。如果我感觉不舒服,我就会想:我应该是走上正轨了。我会向自己发起挑战,对自己说:“现在是很不舒服,是很痛苦。大多数人都会放弃,但我会坚持下去。”
我想再说一遍:好的目标都是具体的。“发财致富”和“赚到1个亿”这两个目标有很大的差别。你的目标越具体,制订计划就越容易。目标还应该包含一个时间期限。比如,你要花多少时间去赚到1个亿?
目标要尽可能地简洁、具体,最好是白纸黑字地写下来,就像是你和自己签了一份合同。
有些人认为,太过具体的目标会妨碍他们活在当下。但反过来说,有了具体的目标之后,你就会知道自己未来很长一段时间要朝哪个方向努力。你也会知道,自己眼下做的工作对实现长远目标有决定性意义。你会懂得不积跬步,无以至千里。
如果你有了一个好目标,每次想到它都会动力十足,你就会自然而然地做出正确的选择。对我来说,这一点是显而易见的。一旦你弄清了自己想要什么,做出正确的选择就会变得容易许多。经过一段时间的“设定目标”练习后,你会变得越来越有信心。你会想:我知道我会成功!我知道我能实现目标!
一个好的目标会促使你破釜沉舟、做出牺牲。你必须承担这么做的后果。如果你想成为最优秀的商业律师,那就意味着你必须优先投入时间学习相关技巧。这些时间你得从其他时间里挤出来。
当我遇到希望改善表现的客户时,我们往往会忙于寻找弥补的方法。例如,对于因为没有花时间和孩子相处而感觉很糟的领导者,要么是学会应对这种糟糕的感觉,要么是学会合理安排时间。
许多领导者都发现,想象“有朝一日我会爬上梦寐以求的位置”对自己很有激励作用。有些人的动力是更多的薪水或更高的职位,例如成为一家国际性企业的负责人。生活中最重要的一点是要有多重目标,这样才能保持生活和工作的平衡。但是,真正获得成功的人都是破釜沉舟的。我必须承认,我很钦佩那些愿意为实现目标而做出牺牲的人。有一回,我看见电视上在采访一位刚刚退役的英国著名赛马骑手。电视主持人问他:“退役对他来说最棒的一点是什么。”骑手回答说:“我终于可以敞开来吃,吃到饱了!”他解释说,作为一名职业骑手,他多年来一直处于半饥饿状态,因为重量是赛马的决定性因素。这么多年来,他从来没有吃饱过。现在,他终于可以好好吃饭了!
很多人都在谈论梦想或目标,但他们根本没想过要为此付出什么。一旦下定了决心,你越是破釜沉舟,就越能强迫自己朝着目标前进。
如果你想成为著名的房地产经纪人,你就知道做这个并不需要接受高等教育。如果你以此为目标,16岁就从高中辍学,给房地产经纪人当助理,很多人都会认为你是放弃了接受高等教育的机会,但你成为著名房地产经纪人的机会却大大提升了;如果你是一家公司的专业人士,比如货币经纪人,其他公司给你发来了工作邀请,请你去当高管,你拒绝了这份邀请,虽然可能在很长一段时间里都不会有同样的机会了,但你成为公司里最赚钱的货币经纪人的机会却大大提升了;如果你是一名运动员,拒绝了大学的入学邀请,现在,你更依赖体育运动的收入了,也就更关注如何取得成功了。
冒险家往往会决定不结婚、不要孩子,因为这些都是他为了实现目标必须做出的牺牲。
当然,你也可以反过来看。例如,你正处于职业生涯的中期,在企业里的地位已经确立了,但却为了追求艺术选择了辞职。艺术已经成了你的新目标,企业里的工作是你主动放弃的,即使你知道一旦放弃就很难回头。
那些敢于选择自己的目标,并全力以赴实现目标的人,大大提升了自己取得成功的机会。我想用一个例子作为这一章的结尾。我认为这个例子很好地阐释了我想说明的问题。
1994年夏天,美国艾奥瓦州73岁的艾尔文·雷·史崔特驾驶一辆约翰·迪尔牌割草机前往威斯康星州,去拜访他突然中风的兄弟。他开了340英里,并因此一举成名。由于视力不好,艾尔文的驾照被取消了。他能驾驶的唯一的机动车就是最高时速5千米的割草机。后来,这个故事被大卫·林奇拍成了电影,名为《史崔特先生的故事》。从电影里我们得知,艾尔文和他的兄弟(在电影里叫莱尔)之间有一些没有解决的问题,两个人很多年都没有来往了。如今,莱尔身患重病,将不久于人世。经过一番考虑后,艾尔文决定驾驶割草机踏上旅程。女儿对他说:“这个计划很荒谬。”但他只是说:“我得去看看莱尔。”
艾尔文有一个目标,而实现目标的唯一途径就是驾驶割草机。于是,他毅然选择了割草机。
他在路上遇到一个女人,女人问他:“艾尔文,你开着一辆小小的割草机沿着州际公路前进,就不害怕吗?”艾尔文说:“夫人,‘二战’的时候我在战壕里摸爬滚打过,我为啥要怕艾奥瓦州的玉米地呢?”