付款方式

在线支付

我们为您提供微信网上支付、支付宝网上支付及银联支付三种在线支付方式，几乎涵盖所有大中型银行发行的银行卡。
付款详细步骤请 进入查看， 选择在线支付， 您的银行卡需要开通相应的在线支付功能。

扫码支付

请您在扫码成功完成支付以后及时联系我们的客服人员为您进行账户充值，
以便款项可以准确及时充值到您的红客用户名中。

银行汇款

开户名称：尚武精神（北京）有限公司
开户账号：110933952610201
开户银行：中国招商银行北京常营支行

请您务必在银行汇款单的汇款用途一栏填写您需要充值的红客用户名，同时请提醒银行工作人员在办理汇款时注明您的红客用户名。
以便款项可以准确充值入您在红客平台登录的用户名。
请您在成功完成支付以后及时联系我们的客服人员为您进行账户充值， 以便款项可以准确及时充值到您的红客用户名中。

汇款注意事项

• 您在网站平台在线提交产品订单后，需要充值完成后点击购买，订单才会生效。
• 推荐使用在线支付方式，方便快捷地进行自动充值，支持各类银行卡，无需传真底单。
• 其他方式汇款后您可以将汇款凭证通过以下方式发送给我们。
  邮箱：679130@qq.com 至财务部
  400 ：400-038-3389
  邮箱：679130@qq.com
  
• 汇款凭证上需注明充值用户名、联系方式，需加盖银行转讫章。
• 邮局汇款单回执上须有邮局日戳
• 如您需要索取发票，请登陆会员管理首页-发票申请栏目填写并提交。
• 已经付款的用户如需申请退款，请查看退款说明。
• 如在充值过程中遇到任何疑问欢迎拨打13910173248，我们将及时为您查询处理。

在线支付常见问题

支付方式-在线支付1．我们为您提供微信网上支付、支付宝网上支付两种在线支付方式，几乎涵盖所有大中型银行发行的银行卡。选择在线支付，您的银行卡需要开通相应的在线支付功能。

2．银行卡的开通
因各地银行政策不同，建议您在网上支付前拨打所在地银行电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。

3．支付金额上限
目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制，由于各银行政策不同，建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

4．充值到账时间
网上支付均是支付成功即到账。若由于网络故障导致您已支付成功款项未实际充值入会员账户，即会员账户中可用金额为零，请您及时联系我们的客服人员（服务热线400-038-3389）为您解决。

5．确认网上支付成功
1)如果系统没有提示支付失败或成功，您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，网上支付交易应该是成功的。2)如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录 “会员”找到该订单，重新完成支付。 

6．订单生成后我需要在多长时间内支付？
邮局汇款：支付方式为邮局汇款的订单我们会为您保留10天，为确保您所订购的产品库存情况，在订单生成后需要您立即汇款，10天内收到您的汇款后我们会为您安排发货。网上支付： 支付方式为网上支付的订单我们会为您保留24小时，为确保订单的有效性，需要您在24小时内完成支付。 

7．无法正常进行网上银行支付？
您在购物时无法正常进行网上银行支付，您可以按F5键刷新；如果仍然无法改善，建议您按以下步骤操作后重新下订单支付：点击IE菜单条中“工具”– “Internet选项”– 在常规中点击“删除cookies”和“删除文件”？点击“设置”–单选“每次访问此页时检查”—点击“确定”。